El Índice de herramientas electrónicas de gobiernos locales es la revisión de los portales electrónicos de 45 municipios y 9 delegaciones del Distrito Federal con más MIPYMEs.
El 58% de la población en México considera que no dispone de información suficiente para realizar trámites municipales. El 68% de los empresarios encuestados por el IMCO perciben que la corrupción disminuiría con más trámites en línea.
El Índice analiza el cumplimiento en cuatro aspectos básicos: información, facilidad de interactuar (comunicación directa y búsquedas personalizadas), posibilidad de realizar transacciones en línea (obtención de permisos), y que provean una buena experiencia al usuario. Se evaluaron 48 indicadores con valores de 0 (sin contenido o desactualizado), 50 (contenido incompleto o disfuncional) o 100 (contenido completo y funcional).
Las herramientas electrónicas son un instrumento útil para combatir la discrecionalidad y la corrupción en municipios y delegaciones.
- De las cuatro secciones evaluadas en el Índice, los municipios obtuvieron calificación reprobatoria en tres de ellas: Interacción, Transacción y Experiencia del usuario.
- Proveer información, en promedio, a nivel nacional, es laúnica sección aprobatoria por los usuarios: 68.8 puntos de cien.
- Mérida, Colima, Hermosillo y Zapopan son los municipios con calificaciones arriba de 70 puntos.
- La transparencia no sólo sirve para vigilar la gestión pública, sino para dar certidumbre a la inversión y viabilidad a PyMEs.
@leon_alvarez
